寶拉益智兒童樂園的店長應(yīng)該具有哪些能力？

店長在任何一個店里面都是很重要的位置角色，也有很大的權(quán)利，因為不僅僅要負(fù)責(zé)店面正常運營還要負(fù)責(zé)店面的長期發(fā)展。寶拉益智兒童樂園的店長應(yīng)該具備哪些能力？

寶拉益智兒童樂園店長應(yīng)具備的十種能力

1、指導(dǎo)能力和改變觀念的能力。銷售高峰期之前，店長要領(lǐng)導(dǎo)員工打好基礎(chǔ)功，讓員工相信可以取得好業(yè)績，而不是單純壓任務(wù)給員工。

2、培訓(xùn)能力。店長要善于表達(dá)，有感染力、洗腦的能力;店長應(yīng)該是一個培訓(xùn)師、體驗師、數(shù)據(jù)師。

3、要有目標(biāo)。找方法，包括人脈、團(tuán)隊、激勵去達(dá)成你的目標(biāo)。

4、專業(yè)知識能力。

5、數(shù)據(jù)分析能力。互聯(lián)網(wǎng)時代下，數(shù)據(jù)分析是不能忽略的。

6、對外溝通能力。一名店長每天要與外界打交道比如稅務(wù)局等，一定要培養(yǎng)溝通能力，不能什么事情都等總部解決。

7、對內(nèi)協(xié)調(diào)能力。對內(nèi)要有協(xié)調(diào)各部門的能力。

8、靈活變通的能力。靈活處理店內(nèi)大小事務(wù)，包括退換貨、人員調(diào)配等。規(guī)則是死的，人是活的。

9、自我提升不斷學(xué)習(xí)的能力。店長不能攜帶負(fù)能量、越級匯報、不執(zhí)行、個人主義、不講原則、打壓員工。

10、信任(自信與忠誠)的能力。要敢挑戰(zhàn)大店，挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)崗位。

寶拉益智兒童樂園店長不能有的品質(zhì)

1、越級匯報，自作主張(指突發(fā)性的問題);

2、推卸責(zé)任，逃避責(zé)任;

3、私下批評公司，抱怨公司現(xiàn)狀;

4、不設(shè)立目標(biāo)，不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營業(yè)奇跡;

5、有功勞時，獨自享受;

6、不擅長運用店員的長處，只看到店員的短處;

7、不愿訓(xùn)練手下，不愿手下員工超越自己;

8、對上級或公司，報喜不報憂專挑好聽的講;

9、不愿嚴(yán)格管理店面，只想做老好人。